Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

V spoločnosti DOERS s. r. o. venujeme ochrane vašich osobných údajov maximálnu pozornosť. Nižšie nájdete podrobné informácie o tom, aké údaje spracúvame, za akým účelom, na akom právnom základe a aké sú vaše práva v súvislosti s týmto spracúvaním.

1. Základné ustanovenia a Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:

• Obchodné meno: DOERS s. r. o.

• Sídlo: Kollárova 2100/4, 903 01 Senec

• IČO: 54 499 062

• DIČ: 2121699657

• IČ DPH: SK2121699657

• Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 159930/B

• E-mail: spvault.sk@gmail.com

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Vaše údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu pre nasledujúce účely:

• Vybavenie objednávky: Meno, priezvisko, adresa (ulica, číslo, PSČ, mesto), e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje potrebujeme na uzavretie kúpnej zmluvy, doručenie tovaru a komunikáciu s vami.

• Účtovné a daňové účely: Fakturačné údaje v zmysle platných zákonov SR.

• Zákaznícka podpora: Ak nás kontaktujete e-mailom, uchovávame históriu komunikácie pre lepšie vybavenie vašich požiadaviek.

• Marketing (Newsletter): Ak ste nám udelili výslovný súhlas, spracúvame váš e-mail na zasielanie noviniek zo sveta TCG.

3. Právny základ spracúvania

Vaše údaje spracúvame na základe týchto právnych titulov:

1. Plnenie zmluvy: Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky.

2. Plnenie zákonnej povinnosti: Napr. pri vedení účtovníctva a archivácii faktúr.

3. Oprávnený záujem: Najmä pri ochrane našich právnych nárokov (napr. reklamácie).

4. Súhlas: Pri prihlásení sa k odberu noviniek.

4. Komu vaše údaje poskytujeme?

Vaše osobné údaje sú v bezpečí, no pre úspešné doručenie objednávky ich musíme v nevyhnutnej miere poskytnúť našim overeným partnerom (sprostredkovateľom):

• Prepravné spoločnosti: (napr. Packetta, kuriérske služby) za účelom doručenia zásielky.

• Poskytovatelia platobných brán: Pre zabezpečenie bezpečnej platby za tovar.

• Účtovná kancelária: Pre potreby riadneho vedenia účtovnej agendy.

• Poskytovateľ hostingu a IT služieb: Pre zabezpečenie prevádzky e-shopu.

5. Doba uchovávania údajov

• Údaje nevyhnutné pre plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu stanovenú zákonom (archivačná lehota faktúr je 10 rokov).

• Údaje na marketingové účely uchovávame do odvolania vášho súhlasu.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s GDPR máte široké spektrum práv:

• Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.

• Právo na opravu: Máte právo žiadať opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov.

• Právo na vymazanie (zabudnutie): V určitých prípadoch môžete žiadať o vymazanie vašich údajov (ak nie sú potrebné pre zákonné účely).

• Právo na obmedzenie spracúvania.

• Právo na prenosnosť údajov.

• Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu.

• Právo podať sťažnosť: Na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

7. Zabezpečenie údajov

Vyhlasujeme, že sme prijali všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred ich zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom (napr. šifrovanie komunikácie cez SSL certifikát).

Tieto podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 1. 3. 2025.