Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Identifikácia predávajúceho

• Obchodné meno: DOERS s. r. o.

• Sídlo: Kollárova 2100/4, 903 01 Senec

• IČO: 54 499 062

• DIČ: 2121699657

• IČ DPH: SK2121699657 (platiteľ DPH reg. od 1. 3. 2025 podľa § 4)

• Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 159930/B

• E-mail: spvault.sk@gmail.com

• Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.

2. Charakteristika tovaru (TCG a zberateľské predmety)

2.1. Predmetom predaja sú zberateľské karty (napr. Pokémon, Magic: The Gathering, Lorcana), balíčky (boostre), uzavreté herné sety (boxy) a súvisiace príslušenstvo. 2.2. Náhodnosť obsahu: Pri produktoch typu "Booster", "Booster Box" alebo "Mystery Box" je zloženie kariet náhodné. Predávajúci nezodpovedá za trhovú hodnotu kariet v balení. 2.3. Stav tovaru: Tovar je predávaný v stave "Factory Sealed" (pôvodne zapečatený), pokiaľ nie je uvedené inak.

3. Predobjednávky (Pre-orders)

3.1. Termín doručenia je orientačný. 3.2. V prípade alokácií (krátia dodávok od distribútora) si predávajúci vyhradzuje právo krátiť objednávky a bezodkladne vrátiť plnú sumu za nedodaný tovar.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže za tovar zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Shoptet Pay: Rýchla platba kartou online alebo zrýchlený prevod cez platobnú bránu.

• Prevod na účet: Platba vopred na bankový účet predávajúceho. Podklady k platbe budú zaslané v potvrdení objednávky. Tovar je odosielaný až po pripísaní platby na účet.

5. Dodacie podmienky a doprava

5.1. Spôsoby doručenia:

• Packeta (Z-BOX a výdajné miesta): Doručenie do vybraného výdajného boxu alebo na odberné miesto siete Packeta.

• Slovenská pošta (BalíkoBOX a pošta): Doručenie do BalíkoBOXov Slovenskej pošty alebo na pobočku pošty (Balík na poštu). 5.2. Dodacia lehota: Tovar, ktorý je na sklade, expedujeme tak, aby predpokladaná doba doručenia ku kupujúcemu bola 3 až 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky (pri platbe prevodom od pripísania platby). 5.3. Predávajúci balí tovar s maximálnym ohľadom na jeho zberateľskú hodnotu (výstuže, bublinkové fólie).

6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

6.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní bez udania dôvodu. 6.2. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia zaslať tovar späť predávajúcemu. 6.3. Predávajúci vráti platbu najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení (po doručení tovaru späť alebo preukázaní jeho zaslania). 6.4. Výnimka: V zmysle zákona spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak došlo k porušeniu ochranného obalu (otvorenie booster balíčka, odstránenie fólie/shrink wrapu z boxu, porušenie pečatí). Otvorením dochádza k nezvratnému znehodnoteniu zberateľskej hodnoty.

7. Reklamácie

Kupujúcemu odporúčame pri preberaní skontrolovať obal. Pre urýchlenie reklamácií odporúčame vyhotoviť videozáznam rozbaľovania zásielky ("Unboxing video").

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobné informácie sú uvedené v samostatnej sekcii "Podmienky ochrany osobných údajov" na webovom sídle predávajúceho.

---

Tieto VOP sú platné od 1. 4. 2025.